[导读]:本文(《曝光:携程售卖云南旅游线路限制部分地域游客参团!》)由来自东营的用户投稿,并经由本站(补趣网)结合主题:云南旅游路线和攻略,收集整理了众多资料而成。主要记述了醴陵,旅游产业,携程,云南旅行社,携程机票,旅游线路等方面的信息。相信从本文您一定可以获得自己所需要的!

云南部分旅行社限制广东揭阳、湖南醴陵、张家界等地的游客及记者、律师等人参团旅游

业内人士:这是“购物团”里的潜规则

律师:这属于地域和职业歧视

这份“西双版纳+九乡+普洱6日5晚三飞5星级酒店”旅游产品的“预定须知”明确规定:“本产品不接受记者……揭阳、焦作、驻马店、醴陵客人。”

长沙晚报帮帮团记者 聂映荣 实习生 黄思尧

长沙晚报帮帮团记者 聂映荣 实习生 黄思尧

春节即将来临,不少人打算去云南、海南等气候温暖的地方旅游。然而,昨日网上曝出,云南有旅行社规定湖南醴陵、广东揭阳等地人禁止参团旅游。记者调查发现,部分云南的旅行社在携程网上确实规定,不接受湖南醴陵、张家界、湘西、广东揭阳等地人预订参团旅游,有的甚至不接受律师、记者或导游等职业人员参团。行内人士透露,这其实暗藏着“购物团”的潜规则。

调查

限制醴陵等外地人 还限制云南本地人

昨日,网上曝出,株洲醴陵的孙先生想去云南旅游,在携程网手机版报名参团时遇到歧视性条款。一份6日5晚的旅游产品“预订须知”写着:“本产品不接受记者……揭阳人、焦作、驻马店、醴陵客人。”

事实上,有类似条款的不只这一份旅游产品。昨日,记者在携程网旅游板块中搜索发现,一份“云南昆明+大理+丽江+双廊+玉龙雪山+丽江古城+西双版纳+野象谷8日7晚跟团游”的“预订须知”写着:“本产品不接受湖南(张家界、醴陵)、广东(揭阳)……客人预订。”该旅游产品由昆明悦游旅行社有限公司提供。

在昆明中国国际旅行社有限公司提供的“昆明+西双版纳+勐海+野象谷+打洛6日5晚跟团游”的“预订限制”中,不接受的客人更多,包括南阳、焦作、驻马店、新干、丰城、醴陵、张家界、祁东、湘西、揭阳等地人。该旅行社提供的另一份“云南昆明+西双版纳6日5晚跟团游”的产品页面上还写着“不接受同行、导游、律师”。

不被接受的客人不只是这些外地人,部分旅行社还明确规定不接受云南本地人。比如,昆明中国国际旅行社有限公司永安分公司提供的“昆明+西双版纳+勐海+打洛+原始森林公园6日5晚跟团游”的“预订限制”单独列出一条:“本产品不接受云南户籍客人预订。”

回应

回应

每个月对这些地方的游客有名额限制

为何会有这样的规定?昨日下午,记者拨打携程网电话询问,其客服称,这些限制均是由提供旅游产品的旅行社规定的。

记者以醴陵游客的身份联系昆明悦游旅行社有限公司的客服,对方声称,醴陵籍游客不能参与这个旅游产品的报名。记者询问原因,该客服说:“我们旅行社按地域给游客做了划分,具体的规定是由旅行社市场部设置的,我也不知道原因。”

随后,记者以同样方式联系了昆明中国国际旅行社有限公司、昆明中国国际旅行社有限公司永安分公司。前者客服人员称,他们的线路针对醴陵、张家界、祁东、湘西、揭阳等地的人都有名额限制,“比如,我这条线路一个月只接受500个醴陵人,后面的就不接受了。”记者追问:“下一个月报名可以吗?”他回答说:“那要问问才知道。”

对这些外地人有名额限制,云南本地人为何不行?昆明中国国际旅行社有限公司永安分公司的客服说:“我们设计这个线路只针对外地人,不接受云南本地人。”记者追问理由,她语气变得不耐烦:“不接受就是不接受,没有为什么,你问那么多干嘛?”随后挂断了电话。

业内人士

难以从这些人身上赚钱,索性限制

昨日,一位在云南从事15年导游工作且不愿意透露姓名的业内人士告诉记者,云南的旅行社之所以提出这样的限制条件,是因为这些旅游产品都是低价吸引游客的“购物团”。比如“云南昆明+大理+丽江+双廊+玉龙雪山+丽江古城+西双版纳+野象谷8日7晚跟团游”,每人价格仅2060元,其中还包括往返经济舱机票、燃油附加费及住宿、餐食、大门票等费用。

“事实上,8日7晚怎么可能只要2060元?以目前接近春节的成本来核算,长沙往返昆明机票,加上西双版纳的机票,这一项成本就接近2000元。”该业内人士称,其正常价格应该要四五千元,旅行社以低价吸引游客参团后,需要通过游客购物才能收回成本并赢利。然而,由于在云南从事旅游行业的醴陵等地人较多,张家界、湘西等地人的家乡本就是旅游胜地,他们懂其中的“套路”。“在‘购物团’做这部分人的生意,基本都不赚钱,旅行社索性限制他们参加。”

“云南的‘购物团’比较多,这种限制其实是一个潜规则。”长沙市旅行社协会相关负责人介绍,云南旅行社不接受云南本地人也是同样道理。

湖南英萃律师事务所尹兰英律师表示,旅行社在旅游产品中提出上述规定,属于一种地域歧视和职业歧视。目前,我国法律对歧视还没有明确界定,也没有具体对应的处罚措施。但我国《宪法》第三十三条明确规定:“中华人民共和国公民在法律面前一律平等”,这为反对地域歧视、实现平等权利提供了最基本的法律依据。如果想要有效防止上述歧视事件,既需要旅游部门加强对低价游现象的整治,更需要立法部门加强相关法律的制定。

携程回应

对违规产品立即下线整改

昨日,携程旅游事业部发表声明:近日发现有客户及媒体反馈,有旅行社供应商产品预订条款中有禁止部分群体预订的内容。携程旅游平台供应商管理与运营部门第一时间介入处理。经调查,这些内容是旅行社产品上线之前的固有条款,这些限制性条款损害了旅游者的合法权益。

携程旅游事业部表示,对于此类违规行为决不姑息,迅速启动整改措施:对违规产品立即下线整改;对被曝光的商家依据平台规则进行相应处罚;对涉及的相关客户表示歉意,欢迎客户和媒体监督。

拓展阅读

[云南旅游路线]5月云南旅游路线合集:http://www.buquwang.cn/route/71.html

云南旅游最佳路线:https://zhidao.baidu.com/question/1759383615263634068.html

相关问答

问:云南旅游最佳路线

答:近期到云南旅游我比较推荐:昆明-大理-丽江-香格里拉,这是一条云南旅游线路中比较经典的线路。这条线路的交通很发达,旅游信息很开放,随便咨询一个当地人,都是很好的资料提供者和向导。自然风光和民俗风情融为一体,充分展示出云南的神奇与美丽。
沿线景点:
大理:洱海、南诏风情岛、小普陀、观音阁、苍山、清碧溪、大理古城、洋人街
丽江:古城四方街、黑龙潭、云杉坪、玉龙雪山、束河古镇
香格里拉:长江第一湾、虎跳峡、中甸普达措国家森林公园
详细的攻略可以看我资料。打字太辛苦了。

问:去云南旅游两条路线,选哪个比较好

答:这个要看你怎么玩了,想玩哪些地方,是选择跟团呢还是自助? 现在云南旅游主要路线有 1、西北线(大理-丽江-泸沽湖) 2、 西南线西双版纳(热带雨林、傣族风情、野象孔雀); 3、昆明及其周边(西山滇池,卡喀斯特地貌为主的石林和溶洞); 4、 滇西的腾冲(火山热海、中国侨乡和顺古镇、翡翠集散地); 5、 还有很多散在的也很有特色的地方,大理无量山樱花谷,剑川石宝山,沙溪古镇等等 去哪里玩、打算玩几天,从哪里出发使用什么交通工具,这都有不同的价钱。还有哦,是旅行还是旅游还是度假也都不一样哦! 如果是想一个人,自己背着包包从昆明出发到大理古城中晒几天太阳,体验大理的美

问:云南旅游哪条线路好玩

答:看你自己的喜好喽,云南旅游一般分南线、北线,都是以昆明为起点。
北线主要经过丽江、大理、泸沽湖、香格里拉,以险峻自然风光和浓厚人文气息为主;
南线九乡、普洱、西双版纳,热带、亚热带自然风光,现在去的话气温刚刚好。
不知道的喜好、预算、时间安排,只能给你那么多建议了